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一、原因分析

導(dǎo)致空調(diào)效果差的原因較多，售后處理時(shí)應(yīng)逐步排查，確定原因后再進(jìn)行處理，具體可能原因如下：

1、用戶設(shè)置不合理；

2、系統(tǒng)冷媒泄漏，或者安裝不當(dāng)混有空氣；

3、系統(tǒng)堵塞；

4、室內(nèi)外空氣循環(huán)量不足；

5、室外、室內(nèi)溫度過高；

6、制冷/熱負(fù)荷不合適。

 

二、排查方案

針對(duì)如上不同原因，具體排查處理方案如下：

1、用戶設(shè)置不合理

① 設(shè)置溫度不合理

     普通的定頻空調(diào)器，控溫精度較差，如設(shè)定 27℃時(shí)，室內(nèi)溫度達(dá)到 24℃左右，會(huì)出現(xiàn)頻 繁到溫度點(diǎn)停機(jī)，房間溫度波動(dòng)大。而潤系列變頻空調(diào)器溫控精度高，房間溫度維持在設(shè)定溫 度附近，且一般不出現(xiàn)到溫度點(diǎn)停機(jī)，有更好的舒適性和節(jié)能性。針對(duì)少部分用戶因空調(diào)使用 習(xí)慣問題，若需要更冷的效果，直接降低遙控器設(shè)定溫度即可。相比普通空調(diào)，即使將設(shè)定溫 度調(diào)低，潤系列空調(diào)的能耗更低、舒適性更好。

② 設(shè)置風(fēng)速不合理

     部分客戶喜歡開低風(fēng)擋或者靜音擋，此時(shí)制冷效果比常規(guī)風(fēng)擋略差。原因?yàn)榱吮ＷC靜音效果，故對(duì)頻率有一定限制。若想提高房間溫降效果，建議用戶在開機(jī)初期，設(shè)置超高風(fēng)檔或者高風(fēng)檔，運(yùn)行30min后再調(diào)到低風(fēng)擋。

2、系統(tǒng)冷媒泄漏

     冷媒泄漏常常是造成制冷、制熱效果差的最主要原因, 因此遇到效果差投訴時(shí)首先考慮排查冷媒泄露問題。 同時(shí)，若安裝不當(dāng)混有空氣，也會(huì)影響制冷效果，若系統(tǒng)中混有空氣，則高、低壓兩側(cè)壓力表壓力均過高，確認(rèn)后重新抽真空灌注冷媒。

3、系統(tǒng)堵塞

     針對(duì)新裝機(jī)或維修后的機(jī)器，需要確認(rèn)閥門是否已完全打開，其他系統(tǒng)堵塞問題請(qǐng)參閱培訓(xùn)部下發(fā)的《家用空調(diào)維修指導(dǎo)手冊(cè)》第三十四節(jié)；在確保閥門均已打開的情況下，再去排查 其他情況。制冷常見系統(tǒng)堵塞有毛細(xì)管堵塞，膨脹閥卡死，管路折扁等，若出現(xiàn)臟堵后，由于 制冷劑循環(huán)不良，直接影響制冷效果，可通過檢查高低壓壓力及蒸發(fā)器是否有涼感進(jìn)行判定。

4、室內(nèi)外空氣循環(huán)量不足

    室內(nèi)外空氣循環(huán)量不足會(huì)導(dǎo)致兩器換熱惡化，空調(diào)器的冷量無法發(fā)揮出來。可能的原因有：

①內(nèi)機(jī)安裝位置不合適 掛機(jī)：安裝位置過高，靠近天花板引起氣流不暢，房間內(nèi)溫度場不能有效流動(dòng)，或者戶型設(shè)計(jì)不合理； 柜機(jī)：靠與墻角需保證一定距離，同時(shí)盡可能避開窗簾安裝；

②室外機(jī)安裝位置不合適安裝時(shí)要保證室外機(jī)安裝環(huán)境通風(fēng)良好；如果外機(jī)必須安裝在百葉窗內(nèi)時(shí)，排風(fēng)口要盡可能靠近百葉窗，最好和用戶協(xié)商拆除部分百葉保證足夠的空氣循環(huán)風(fēng)量。

③室內(nèi)外熱交換器臟：清洗沉結(jié)在熱交換器表面的灰塵。

④空氣過濾網(wǎng)臟：清洗過濾網(wǎng)。

5、制冷/熱負(fù)荷不合適

①房間面積與機(jī)器大小不匹配。大房間裝小機(jī)器，制冷效果不好。

②房間保溫性能差，冷量損耗嚴(yán)重，或者門窗未關(guān)閉。可適當(dāng)安裝防曬板。如最大冷氣仍不能滿足時(shí)，建議更換空調(diào)器。

6、室外溫度過高

     變頻機(jī)在室外溫度超過 40℃時(shí)，其制冷效果會(huì)逐漸衰減（與自身機(jī)比）。

以上排查思路，供大家參考，望大家碰到制冷效果不好的機(jī)器，認(rèn)真檢查，分析具體原因。